العودة للرئيسية

    سياسة الخصوصية

    آخر تحديث: 1 يناير 2024

    خصوصيتك هي أولويتنا

    1. المعلومات التي نجمعها

    نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا أو الاتصال بنا للحصول على الدعم.

    معلومات الحساب

    الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الشركة، ومعلومات الفوترة

    بيانات الاستخدام

    معلومات حول كيفية استخدامك لخدمتنا، بما في ذلك بيانات السجل والتحليلات

    بيانات الأعمال

    السجلات المالية والفواتير وبيانات العملاء ومعلومات الأعمال الأخرى التي تدخلها

    2. كيف نستخدم معلوماتك

    نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير وصيانة وتحسين خدماتنا:

    • لتوفير وتشغيل خدمات FlowAccounts
    • لمعالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
    • لإرسال المعلومات الإدارية والتحديثات
    • لتوفير دعم العملاء
    • لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
    • للامتثال للالتزامات القانونية

    3. أمان البيانات

    ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

    تشفير من طرف إلى طرف
    مراكز بيانات آمنة
    تدقيقات أمنية منتظمة
    ضوابط الوصول والمراقبة

    4. حماية البيانات في المملكة العربية السعودية

    نلتزم بأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية ونضمن:

    • معالجة البيانات بشكل قانوني وشفاف
    • جمع البيانات الشخصية لأغراض محددة ومشروعة
    • الحفاظ على دقة البيانات وتحديثها
    • تحديد التخزين بما هو ضروري
    • وجود تدابير أمنية مناسبة

    5. مشاركة المعلومات

    لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات فقط في الظروف التالية:

    • بموافقتك الصريحة
    • للامتثال للالتزامات القانونية
    • لحماية حقوقنا وسلامتنا
    • مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)

    6. حقوقك

    لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

    الوصول

    طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

    التصحيح

    طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

    الحذف

    طلب حذف بياناتك الشخصية

    قابلية النقل

    طلب نقل بياناتك

    7. الاحتفاظ بالبيانات

    نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المالية التجارية لمدة تصل إلى 7 سنوات كما يتطلبه القانون السعودي.

    8. اتصل بنا

    إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:

    Privacy Officer
    Email: privacy@flowsystemz.net
    Website: https://flowsystemz.net